EACON sulting solutions

ネオスがドコモの遠隔サポートQ&Aで協力?

ネオス株式会社は、NTTドコモの人気サービス「あんしん遠隔サポートQ&A」のサイト・アプリ新規開発において、協力しています。
○あんしん遠隔サポートに関する質問を一問一答形式でお答え!
NTTドコモで提供している「あんしん遠隔サポート」は、スマホやタブレットの操作方法、LINE などのアプリの使い方、パソコンなどの周辺機器との接続方法などを、専用コールセンターのオペレーターが、電話一本で幅広くサポートしてくれるサービスです。
ネオスは、「あんしん遠隔サポート」に寄せられるよくある質問に一問一答形式で掲載するQ&Aサイト・アプリの新規開発について、協力しています。
Q&A サイト新規開発では、初めてスマホやタブレットを使う人でも安心なように、目的の情報を表示して操作や設定を完結できるよう、ユーザビリティを高める機能を備えています。
ログインすれば、お客さんがご利用の機種に応じたQ&Aが自動で表示される機能が付いていて便利です。
アプリ版限定の機能として、各種設定時にQ&A 画面をすぐに表示できるボタンも設置しています。
この切り替えボタンを1クリックするだけでもQ&A 画面に移るので、複雑な設定も内容を確認しながら行えます。
スマホの使い方に慣れていないお客さんでも、難しい操作も「かんたん切り替え機能」によって、さらに快適に、スムーズにスマホやタブレットが使いこなせるでしょう。詳しくはこちら

Category: 未分類

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*